コーチングとは、コーチがクライアント（お客様）へ自発的な行動を促すためのコミュニケーション技術です。
コーチングはよくティーチングと誤解されてしまうことがあります。
ティーチングは「教育」「指導」です。
コーチングは他者操作をしません。
クライアントが自分自身で人生や目標を決めることに対して、最大限のサポートを約束します。
コーチはクライアントの話を聴き、クライアントが普段意識していなかった考え、クセを気づかせる為に質問を行い、時には提案もします。
クライアントは本当に自分が望んでいることに気づくことができます。
納得のいく個人の「方針」が決定されていくのです。
そういったことから、「答えはクライアントの中にある」という言い方をよくされます。